Na zdraví záleží: podpora komunitnej zdravotnej starostlivosti na rakúskom vidieku

Zo stimulačného balíka EÚ, NextGenerationEU, v hodnote 800 mld. eur sa investujú finančné prostriedky do rôznych iniciatív v celej Európe. Prostredníctvom starostlivo cieleného financovania umožňuje tento balík krajinám okrem iného posilniť svoje ekonomiky a spoločnosti, urýchliť zelenú transformáciu a zlepšiť odolnosť svojho zdravotníctva a inštitúcií. V celom Rakúsku bolo vďaka projektu v hodnote 54,2 mil. eur na komunálnej úrovni zamestnaných niekoľko stoviek komunitných zdravotných sestier. 

V rámci projektu komunitnej ošetrovateľskej starostlivosti v historickom regióne Salzkammergut, ktorý sa začal pred dvoma rokmi, sa zdravotné sestry Tanja Gattinger a Rebecca Schachinger zamestnali v obciach v oblasti Altmünster-Traunkirchen. Vo svojej práci poskytujú primárnu starostlivosť a poradenské služby miestnym obyvateľom, pričom sa zameriavajú na informovanosť o zdravotnej starostlivosti a preventívne opatrenia. Podelili sa s nami o svoje názory. 

Ako vznikol tento projekt a kde v ňom máte svoje miesto?  

TG: Miestne orgány v Altmünsteri a Traunkirchene spoločne požiadali o finančné prostriedky na zamestnanie dvoch komunitných zdravotných sestier a na vnútroštátnej úrovni im to schválili. Obe sme vyštudované zdravotníčky a ošetrovateľky z miestnej oblasti, takže sme mali prirodzene záujem zapojiť sa. Prihlásila som sa, keď som sa dozvedela o inzerovanej pozícii na seminári. Rebecca sa pridala ako prvá a ja asi o dva mesiace neskôr. 

RS: U mňa to bolo podobné. Keď som videla ponuku práce samosprávy Altmünster, požiadala som o miesto komunitnej zdravotnej sestry. Veci sa dali do pohybu v marci 2022, keď sme spustili iniciatívu. Odvtedy sme v regióne vybudovali sieť približne 45 partnerov a poskytujeme starostlivosť 200 pacientom alebo „klientom“ v okolí. 

„V regióne sme vybudovali sieť približne 45 partnerov a poskytujeme starostlivosť 200 pacientom v okolí.“ 

– Rebecca Schachinger, komunitná zdravotná sestra 

Aké sú niektoré z hlavných prvkov projektu?   

TG: Najlepším aspektom je podľa mňa zameranie na informovanosť a prevenciu, ako aj skutočnosť, že pracujeme autonómnym spôsobom a zameriavame sa na potreby. S mnohými pacientmi sme nadviazali úzke a dôverné vzťahy, keďže im pomáhame dlhší čas. Na začiatku projektu boli niektorí skeptickí alebo rozpačití, teraz nás však mnohí miestni jednoducho volajú „sestričky“. 

RS: Súhlasím. Iniciatíva nám umožnila pracovať slobodnejšie a veľmi praktickým spôsobom uplatniť našu odbornosť kvalifikovaných zdravotných sestier. Dokážeme veľmi pružne reagovať na opakujúce sa javy, ktoré pozorujeme u miestneho obyvateľstva. Ak si napríklad všimneme, že mnohí pacienti zjavne potrebujú liečbu alebo poradenstvo pri cukrovke, môžeme prispôsobiť svoj prístup týmto potrebám. 

Čo miestni obyvatelia najviac oceňujú na komunitnej ošetrovateľskej starostlivosti? 

TG: Podľa mňa miestni obyvatelia oceňujú, že poskytovaná starostlivosť má nízkoprahový charakter a je ľahko dostupná. Obe pracujeme na plný úväzok a možno nás zastihnúť od pondelka do piatku. Ponúkame aj večerné termíny a niektorých pacientov navštevujeme doma. Vypracúvame individuálne plány starostlivosti, čo znamená, že môžeme ponúknuť celostnejší prístup. 

RS: Osobne si myslím, že pre veľa ľudí je to jednoduchšie, pretože majú pocit, že nás naozaj poznajú. Do istej miery máme osobný vzťah. Obe pochádzame z miestnej oblasti, vyrastali sme v Altmünsteri a Traunkirchene. Výsledkom je istá blízkosť k miestnym ľuďom. Nemajú tak zábrany obrátiť sa na nás. Majú z toho menšie obavy a panuje medzi nami istý druh susedskej dôvery.  

„Chceme zabezpečiť, aby ľudia boli fit a zdraví a aby čo najdlhšie zostali žiť vo svojich domovoch.“ 

– Tanja Gattinger, komunitná zdravotná sestra 

Aký bol najväčší prínos projektu?  

TG:  Ľudia nám hovoria, že vďaka nemu je zdravotná starostlivosť viditeľnejšia a prístupnejšia. Keď pociťujú zdravotné problémy alebo ak ich opatrovatelia či rodina potrebujú radu, môžu sa na nás jednoducho obrátiť. Z dlhodobého hľadiska je projekt navrhnutý tak, aby čiastočne odľahčil zdravotný systém. Podporovaním väčšej informovanosti a preventívnych opatrení chceme zabezpečiť, aby ľudia boli fit a zdraví a aby čo najdlhšie zostali žiť vo svojich domovoch. 

RS: Myslím si to isté. Každý, kto využíva naše služby, má teraz prístup k miestnym odborným znalostiam, a tým aj k našej širšej sieti. Služby, ktoré poskytujeme, sú príkladom bezplatnej nízkoprahovej starostlivosti založenej na potrebách. Keď ľudia niečo potrebujú alebo majú otázku, môžu sa s nami veľmi jednoducho skontaktovať a urobiť prvý krok. Podporou zdravšieho životného štýlu takisto budujeme u ľudí dôveru, že aj oni sami môžu pozitívne ovplyvniť svoje zdravie.  

Touto investíciou sa Rakúsko rozhodlo využiť finančné prostriedky nástroja NextGenerationEU na komunitnú ošetrovateľskú starostlivosť, ktorá je preň prioritou. Financovaním takýchto systémov v celej krajine sprístupňuje kvalitnú starostlivosť v odľahlých oblastiach a zmierňuje tlak na zdravotný systém. V konečnom dôsledku slúži ako príklad jedného z hlavných cieľov nástroja NextGenerationEU, ktorým je posilnenie odolnosti zdravotníctva a inštitúcií v prospech občanov v nadchádzajúcich rokoch.