Első az egészség: a közösségi egészségügyi ellátás támogatása Ausztria vidéki területein

Az Európai Unió 800 milliárd eurós ösztönző csomagja, a NextGenerationEU Európa-szerte a legkülönbözőbb kezdeményezéseket finanszírozza. Gondosan célzott beruházások révén lehetővé teszi az uniós országoknak többek között, hogy fellendítsék gazdaságukat és társadalmukat, felgyorsítsák a zöld átállást, valamint javítsák az egészségügyi ellátást és az intézményi rezilienciát. Egy 54,2 millió eurós projekt jóvoltából helyi önkormányzatok Ausztria-szerte több száz közösségi ápolót tudnak foglalkoztatni. 

A két évvel ezelőtt a történelmi Salzkammergut régióban indított közösségi ápolási projekt keretében Altmünster és Traunkirchen települési önkormányzata két ápolónak, Tanja Gattingernek és Rebecca Schachingernek tudott állást kínálni. Munkakörükben a közösségi ápolók alapellátást nyújtanak a helyi lakosoknak, és tanácsokat adnak nekik, kiváltképp az egészségügyi tudatosság és a betegségmegelőzés témájában. A két ápolónő megosztotta velünk gondolatait. 

Hogyan jött létre ez a projekt, és mi az Önök szerepe benne?  

TG: Altmünster és Traunkirchen helyi önkormányzatai közösen kértek finanszírozást két közösségi ápoló foglalkoztatásához, és a kérelmüket országos szinten jóváhagyták. Mindketten ebből a térségből származó egészségügyi szakápolók vagyunk, így természetes volt számunkra, hogy részt vegyünk a projektben. Én egy képzés alkalmával láttam a hirdetést, és arra jelentkeztem. Rebecca csatlakozott először, én mintegy két hónappal később. 

RS: Az én esetem is hasonló. Altmünster települési önkormányzatának álláshirdetését látva adtam be a jelentkezésemet a közösségi ápolói állásra. A dolgok 2022 márciusában indultak be igazán, amikor életbe lépett a kezdeményezés. Azóta mintegy 45 partnerből álló hálózatot alakítottunk ki a régióban, és 200 beteget („ügyfélt”) látunk el a körzetben. 

„Mintegy 45 partnerből álló hálózatot alakítottunk ki a régióban, és 200 beteget látunk el a körzetben.” 

– Rebecca Schachinger, közösségi ápoló 

Melyek a projekt legfontosabb jellemzői?   

TG: Ami nekem a leginkább tetszik, az a tudatosító és betegségmegelőzési célú munka, az önálló munkavégzés és a szükségalapú megközelítés. Sok beteggel szoros, bizalmi kapcsolatot alakítottunk ki, hiszen hosszabb ideje kísérjük figyelemmel az egészségük alakulását. Kezdetben néhányan fenntartásokkal vagy értetlenkedve tekintettek a kezdeményezésre, de mára már elfogadtak és jól ismernek bennünket, és gyakran csak „az ápolók”-ként emlegetnek minket. 

RS: Valóban így van. A kezdeményezés lehetővé tette számunkra, hogy szabadabban dolgozzunk, és képzett ápolóként gyakorlatias közelítésmóddal vessük latba a szakértelmünket. Nagyon rugalmasan tudunk reagálni azokra a folyamatokra, melyeket a helyi lakosság körében figyelünk meg. Ha például azt látjuk, hogy sok betegnek van szüksége kezelésre cukorbetegség miatt, illetve ezzel kapcsolatos tanácsadásra, akkor a tevékenységünket ezekhez az igényekhez igazíthatjuk. 

Mit értékelnek leginkább a helyiek a közösségi ápolásban? 

TG: Azt hiszem, az itt élők nagyra értékelik, hogy az ellátás könnyen hozzáférhető és közvetlen. Ketten vagyunk, teljes munkaidőben dolgozunk, és hétfőtől péntekig elérhetőek vagyunk. Esti időpontokat is kínálunk, és egyes betegeket házi vizit keretében látjuk el. Egyénre szabott ellátási terveket dolgozunk ki, így holisztikusabb megközelítést tudunk kínálni. 

RS: Úgy gondolom, hogy ez sok ember számára könnyebb, mivel úgy érzik, valóban ismernek minket. Van egyfajta személyes kapcsolat. Mindketten idevalósiak vagyunk, Altmünsterben és Traunkirchenben nőttünk fel. Ezért szoros kötelékek fűznek a helyiekhez, ugyanahhoz a közösséghez tartozunk. Kevésbé tartózkodóak velünk szemben, könnyebben felveszik velünk a kapcsolatot. Szinte közeli ismerősükként tekintenek ránk, bizalmat táplálnak irántunk.  

„Gondoskodni akarunk arról, hogy az emberek fittek és egészségesek maradjanak, és a lehető leghosszabb ideig a saját otthonukban élhessenek.” 

– Tanja Gattinger, közösségi ápoló 

Mi a projekt eddigi legnagyobb hatása?  

TG:  Az emberek arról számolnak be nekünk, hogy a projektnek köszönhetően az egészségügyi ellátás láthatóbbá és megközelíthetőbbé vált. Ha egészségügyi problémákkal szembesülnek, vagy az őket gondozó családtagoknak vagy szakembereknek tanácsra van szüksége, könnyen kapcsolatba tudnak lépni velünk. Hosszú távon a projekt fontos célja, hogy enyhítse az egészségügyi rendszerre nehezedő terheket. A jobb tudatosság és a megelőző intézkedések előmozdítása révén gondoskodni akarunk arról, hogy az emberek fittek és egészségesek maradjanak, és a lehető leghosszabb ideig a saját otthonukban élhessenek. 

RS: Osztom ezt a véleményt. Bárki, aki hozzánk fordul, most már hagyatkozhat a helyben meglévő szakértelemre, és tágabb értelemben szélesebb hálózatunkra. Ingyenes, könnyen hozzáférhető, szükségletalapú betegellátási szolgáltatásokat nyújtunk. Ha valakinek valamire szüksége van, vagy kérdése van, közvetlenül kapcsolatba léphet velünk, tehát nagyon könnyű megtenni az első lépést. Az egészségesebb életmód előmozdításával azt is jobban meg tudjuk értetni az emberekkel, hogy ők maguk is képesek kedvezően befolyásolni az egészségüket.  

Ezzel a beruházással Ausztria a NextGenerationEU forrásait mozgósítva magasabb szintre emeli a közösségi ápolást. Azáltal, hogy országszerte finanszíroz ehhez hasonló kezdeményezéseket, elérhetőbbé teszi a minőségi ellátást a félreeső területein, és enyhíti az egészségügyi rendszerre nehezedő nyomást. Ez végső soron jól példázza a NextGenerationEU egyik alapvető célját, nevezetesen, hogy meg kell erősíteni az egészségügyi ellátást és az intézményi rezilienciát, hogy az ellátó rendszerek megfelelően szolgálják a polgárokat az elkövetkező években.